Çalıştığın forex firmasından şikayetçi misin?
Şikayetini yaz!
Çözüme ulaşmayı kolaylaştır.
Forex Aracı Kurumları
En Çok Şikayet Edilen Konular
SPREAD AÇILMASI
Spread Açılması
Pozisyonunuzun terste kaldığı durumlarda spreadlerin açılarak stop out olmanıza neden olan durumdur.
SLİPAJ
Slipaj
Verdiğiniz emirin fiyatı ile gerçekleşen fiyat arasında fark oluşmasına slipaj (fiyat kayması) denir.
PARA YATIRMA & ÇEKME
Para Yatırma & Çekme
Para yatırma ve çekme hızı ve yöntemlerin sağlıklı işlememesi de en çok şikayet alan konulardan biridir.
SMS İPTALİ
SMS İptali
Siz istemediğiniz halde har hafta SMS yoluyla duyuru, tanıtım yapan kurumlara ilişkin şikayetlerdir.
Forex Şikayet Platformu, diğer şikayet platformlarından farklı olarak sadece yatırım piyasaları ile ilgili şikayetlerin çözüme ulaştırılmasına katkı sağlamak için kuruldu.
Böylece araştırma içinde olan müşteriler daha derinlemesine bilgi sahibi olacaklar. Bir forex şirketi ile çalışmayı düşünen yatırımcılar burada kronik hale gelmiş şikayetleri ve bunların etkilerini bulabilirler hatta şikayetçiye detaylarla ilgili soru sorabilirler.
Bu noktada aracı kurumların da haksız şikayete uğramamaları için tüm şikayetler moderasyon kontrolünden geçiyor. Ayrıca aracı kurumlarla iletişime geçerek gelen şikayeti kendilerini bildiriyoruz ve cevap haklarını kullanmalarını sağlıyoruz.